Winkelwagentje

FAQs

Ik kan mijn bestelling niet voltooien of plaatsen op de website, wat kan ik nu doen?

Stuur een mail naar info@vanzus.nl zodat wij de bestelling voor jou in orde kunnen maken.

 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur geplaatst worden diezelfde dag nog te verzenden. Bedrukte producten worden binnen twee werkdagen verzonden. Tijdens een actie kan de levertijd van bestellingen iets langer zijn door de drukte.

 

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Door middel van de traceercode kan het pakket gevolgd worden, deze code is te vinden in jouw account.

 

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, wat nu?

Stuur een mail naar info@vanzus.nl als je niet tevreden bent met jouw bestelling. Meer informatie over het ruilen en retourneren van producten kan je vinden op de pagina ‘ruilen en retourneren’.